Tato skupina zahrnuje práci agentů (makléřů), kteří prodávají finanční produkty a uzavírají pojistné smlouvy, vč. smluv v rámci poskytování zaměstnaneckých výhod a podpůrných souvisejících služeb (např. likvidace škod a správa pojišťovacích služeb pro třetí stranu).